人際與禮俗
朋友說了私事，別人問起時怎麼回答？
聽朋友說了尚未公開的私事，怎麼確認能分享的範圍、回應共同朋友的追問？整理不替人證實猜測的說法，也談想找人商量，以及不小心說出去後的告知與補救。
聽到私事時，問清楚這次能跟誰說
朋友私下說了換工作、搬家或感情近況，別人問起時，可以回：「他的近況讓他自己說，我就不替他回答。」我會把是否公開留給當事人，因為你聽過一件事，和他希望你幫忙告訴別人，並不是同一個意思。
當下沒說「要保密」，就能聊出去嗎？拿不準時，我會先不轉述，再找機會問：「這件事目前有哪些人知道？如果別人問我，你希望我怎麼回？」重點是弄清楚這次的範圍，不必把每場聊天都問成一份規定。
例如朋友正在考慮搬家，願意讓同住的室友知道時間，卻不想談搬走的原因，你代為協調時就只說日期。別因為需要安排一件事，把整段私下談話也當成背景交代出去。對方答應說到哪裡，就以這次談好的內容為準。
被共同朋友追問，不替他確認猜測
「他是不是要離職？你們那麼熟，一定知道吧。」這種問法容易讓人以為，否認或承認總要選一個。其實可以直接說：「這是他的事，我不代他回答。你想關心，可以留個問候，讓他決定要不要聊。」對方只是猜測，就不用替那個猜測補上證據。
我會避開「他有跟我說，但我答應不能講」。這句話雖然沒說內容，卻已經透露你們談過一件需要保留的事，可能引來更多追問。同樣地，「等他準備好就會公布」也像在預告有消息，若沒有受託傳話，就不要代他暗示。
對方說「大家早就知道了」，也不用幫忙核實誰知道多少。可以維持同一個回答，接著聊別的事。你不需要假裝沒聽過，更不必編一個相反的版本來保護朋友。說自己不代答，已經足以表明這場對話不會從你這裡得到細節。
想找人商量，說明要問誰、會講哪些內容
聽完私事後，你也可能不知道怎麼幫，想找另一位朋友一起想辦法。這時把打算說的範圍問清楚：「我不太知道怎麼陪你處理，想問小芸的想法。我可以說你在考慮搬家、希望有人陪看房嗎？其他原因不提。」讓當事人知道會多一個誰、知道哪些事，比一句「我找人問問」清楚。
對方不願意，就先別把原來的事情轉給那個人。也別以為省略姓名一定認不出來。同一個朋友圈裡，時間、關係和最近發生的事合在一起，可能就足以讓人猜到對象。若只是想討論自己不知道怎麼回應的困擾，可以只談自己的感受和能幫到哪裡，省去能辨認朋友的細節。
陪伴得有點吃力，也可以直接和朋友說：「我願意聽，但這部分我沒有把握給建議，我們想想還能找誰幫忙。」我比較願意承認自己能做得有限，因為私下找很多人討論，未必能幫上忙，卻會讓朋友得重新面對一批知道內情的人。
朋友公開了一部分，其他內情仍留給他說
朋友自己宣布搬家了，並不表示搬家原因、與誰同住或先前的猶豫都可以接著聊。別人問你「怎麼突然搬」，可以回：「他分享的就是搬家的消息，其他部分你等他想說時再聊。」只談當事人已公開的內容，不補上只有你知道的那一段。
好消息也一樣。得知朋友交往、錄取或準備慶祝，想替他開心，可以私下祝福。還沒受託公告，就不要在共同朋友面前搶先恭喜，或為了安排驚喜，把消息變成大家都得配合保密的事情。
若當事人真的請你代傳，確認要告訴哪些人、用哪段說法，以及什麼時候能說。消息後來有變動，就重新對一次內容。你不必替他寫完整個人生近況，只需要完成他這次請你傳達的事。
說溜嘴後，把說了什麼、誰聽到告訴本人
不小心說出去了，我會儘早告訴朋友，讓他知道目前可能有哪些人知情。可以這樣說：「我剛才和小芸聊天時，提到你在考慮搬家，這是我不該轉述的，對不起。我說到搬家這件事，沒有說原因，也已請她不要再轉告。」內容、對象和已做的處理都照實說，不用「只講一點點」帶過。
接著確認朋友希望怎麼補救。你可以請已經聽見的人停止轉述，但不要為了道歉，在更多人面前重講一次私事。若需要更正誤會，和當事人談好能說的版本，再找原本聽見的人說明。知道傳到哪裡就說到哪裡，不確定的部分不要保證已經收回。
朋友可能還不想談，也可能暫時不願意再分享。把答應的補救做完，有實際變化再告知，不追著要他回答是否原諒。之後有別人來問，就照約定停在能說的範圍，讓這次的失誤不再多出下一次轉述。